|
Tatil.de bir Reisecenter Oberhausen (Last-Minito.de) ürünüdür ve Websitenin isletmecisi.
Genellikle araci oldugumuz Seyhat Acentalarin genel kosullari (AGB) leri gecerlidir. Bunlari Online Rezervasyon yapilirken sizlere sunulmaktadir.
TATiL.de sadece Seyhat Acentalarin aracisidir, Last-Minute ve benzeri Kontenjanlarini satislarini saglamaktadir.
Tüm Araci oldugumuz Seyhat Sirketlerinin § Teminatmektubu vardir! (Sicherungsschein)
(Teminatmektubu aciklamasi: Örnegin Tatilinizi gecirmeye planladiginiz Seyhat Acentasi iflas ediyor, bu Teminatmektubuna kefil olan Sigorta Size ödediginiz Miktari geri iyade ediyor. Veya Tatilinizi gecirirken bagli oldugunuz Seyhat sirketi iflas ediyor, teminatmektubuna kefil olan Sigorta sizi ikamet ettiginiz Ülkeye geri getiriyor. Buna benzeri olaylar gectigimiz senelerde sikca rastlandigi icin, teminat Mektubu olmayan Acentayi Tatil.de satmiyor!)
Asagida bulunan genel kosullar sadece Tatil.de sayfamizin kurallaridir ve Seyhat Acentalarin genel kurallari degildir. Sehat Acentalarin genel kosullari Online Reservasyon esnasinda sizlere sunulmaktadir.
Genel Bilgiler
Rezervasyon Formundaki Fiyat (Gesamtpreis) Toplam Fiyatdir. Herhangi bir harici ödeme veya ekstra ücret yoktur!
Internet sayfamizda yaptiginiz rezervasyon dan sonra size otomatik olarak sayfamizda ve E-Mail ile bir "siparisnumarasi" verilmektedir. Kesin Rezervasyon islemi 30Dakika icerisinde sizinle sahsen! irtibata gecildiginde gerceklestirilir.
(Bu Islem Calisma Saatlerimizde: Pzt.-Cmt. saat 09:30 - 21:00 arasi / Pzr. & Almanya Resmi Bayramgünleri 11:00 - 17:00 arasi gerceklesir.) Irtibata sizinle Tatilinizin tüm Detaylarini, Ödeme Bilgilerini, Evraklar vs.. Bilgileri verilir.
Bu esnada baska bir Telefon numarasiyla sizlere sahsen ulasabiliniyorsa lütfen E-Mail ile info(at)tatil.de bildiriniz. Eger bu 30Dk lik zaman esnasinda Size sahsen ulasamiyorsak, Size E-Mail ile bizimle irtibata gecmenizi Arz ederiz.
Bu esnada siparisiniz henüz kesin reservasyon yapilamadigindan dolayi, ara satislar olabilir!
Sözlesme ve kesin Rezervasyon
Websitemiz Tatil.de veya Telefonla bizlere Tatil Paketi, Sade Hotel veya Ucak Bileti siparisinizi sunabilirsiniz. Siparisiniz alindigi andan itibaren ve sahsen telefon ile görüsüldügünden itibaren bu sözlesme kanunen gecerlidir. Bu Sözlesme Websitemizden, telefon ile, E-Mail ile, veya Telefaks ile gecerlidir. Bu Siparis/Kayit Formunu dolduran (Reiseanmelder) tüm Sehat edecek sahislardan mesuldur. Ödeme ve sözlesme anlasmasi sadece Siparis/Kayit Formunu dolduran (Reiseanmelder) yükümlüdür. Bizim buradaki genel görevimiz, anlasmayi saglayacak araciligi en düzgün sekilde saglamaktir. Rezervasyon icerigindeki tüm görevler, araci oldugumuz Seyhat Acentaligin görevidir. Bü Görev tamamiyla araci oldugumuz Seyhat Acentasindan yerine getirilmezse, tabiki herzaman bu sebheple yardim etmek icin hizemetinizdeyiz.
Araci oldugumuz tüm Seyhat Acentalari Rezervasyonla ilgili tüm icerigi yerine getirmekle hükümlüdür. Tatil Hotelinle veya Ucak Biletinle ilgili bilgiler Seyhat Acentanin veya Ucak sirketinin icerikleridir. Tatil.de nin sorumluluk alani sadece araciligi en düzgün sekilde gerceklestirmektir.
Araci oldugumuz tüm Seyhat Acentalarin genel kurallarini ve Bilgilerini www.last-minito.de/reisen/agb-reiseveranstalter.html dan görebilirsiniz. Siparisiniz ve Reservasyonunuz bizde 5 Sene kayitli kalmaktadir ve hic bir kisiye veya Mahkeme takibi haric bir kuruma sunulmaz!
Sözlesme tarfi
Sözlesme tarfi araci oldugumuz Seyhat Acentasi (veya Ucak sirketidir)
Rezervasyon iptal (Storno)
Eger siparis ile rezervasyon arasinda bir hata varsa, lütfen rezervasyon gününde acil bildirin. Ayni Siparis/Rezervasyon günü herhangi bir iletisim hatasindan dolayi iptal ucretsiz dir. Siparis veya Rezervasyon gününden sonraki tüm iptaller malesef Seyhat Acentalarin kurallarina göre Ucret karsiligi iptal edilebilinir. Siparis gününden sonraki tüm Rezervasyonlar ücretsiz iptal edilinemez. Bu Ücretler Seyhat baslama tarihi yaklastikca cogalir, bu ücretleri araci oldugumuz Acentanin Genel Kurallarindan (AGB) ögrenebilirsiniz. Bu genel kurallari siparis aninda sizlere sunulmaktadir ve ayrietten size Konfirme ettigimiz E-Mail de görebilirsiniz. www.last-minito.de/reisen/agb-reiseveranstalter.html
Online Siparis iptal: Online siparis formunu tastikledikden sonra bu siparis kanunen kesinlesmistir. Siparis günündeki Rezervasyon ipatli kisi basi 50 € dur. Lütfen siparisinizi yapmadan önce Isveren ile Izininizi tastikleyiniz. Eger Yaslilik veya rahatsizlikdan dolayi bir sorununuz var ise, Rezervasyon gününde "Reiserücktrittsversicherung" yani Iptal-Sigortasini yapmanizi tavsiye ederiz. Bu Sigorta size Tatilinizi herhangi bir Hastalikdan dolayi seyhat edemeyeceginiz taktirde "Storno" Iptal-ücretini Size iyade ediyor.
Tüketici Müsteri Rücü Hakki (Widerrufsrecht des Verbrauchers)
Internet üzeri, Email veya Telefon ile yapilan telekomünikasyon üzerine sürüm ve satış sözleşmesi kanunen yasaldir.
(Vgl. § 312 b Abs. 1, 2 BGB).
Almanya Tüketici Rücü Hakki sözlesme sonucu 2 hafta icerisinde geri verme hakki (§ 355 Abs. 1 BGB) Tatil rezervasyon sözlesmelerinde gecerli degildir.
(Almanca aciklamasi) Verträge “über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Unternehmer bei Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen" (§ 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB) sind nicht Gegenstand der Reglungen des Gesetzes.
Das Gesetz spricht hier allerdings nicht von Reiseleistungen generell, sondern nur von den Bereichen Unterbringung und Beförderung. Damit wird problematisch, ob und inwieweit Reise-, Hotel- und Gaststättendienstleistungen auch im Rahmen von Pauschalreisen unter § 312 Abs. 3 Nr. 6 BGB zu subsumieren sind. Eine fehlende Ausnahme für diese hätte erhebliche Bedeutung, denn das vierzehntägige Widerrufsrecht, das § 355 Abs. 1 BGB vorsieht würde bei Last-Minute-Reisen zu einer für den Veranstalter kaum tragbaren Zwangslage führen. Dies gilt insbesondere, weil dann ein in letzter Minute wieder abspringender Kunde nach § 355 BGB nicht mehr mit Stornokosten belastet werden dürfte.
Die amtliche Begründung zum FernAbsG stellt ausdrücklich fest, daß auch die Reiseverträge im Sinne des § 651 a BGB (Reisevertragsrecht) durch § 1 Abs. 3 Nr. 6 FernAbsG (jetzt § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB) weitgehend aus dem Geltungsbereich herausfallen. Dies entspricht auch insofern dem Wortlaut, als touristische Dienstleistungen in der Regel zu einem bestimmten Zeitpunkt erbracht werden.
Ödeme
Araci oldugumuz Seyhat Acentalarin ödeme bilgileri gecerlidir. Genelikle 2 tür ödeme sarti vardir. Acentaya veya araci olan Tatil sitesi. Bunun Detaylarinla Satis ofisimiz sizi bilgilendiriyor. Genellikle Direktinkasso bazinda calisiyoruz.
Direktinkasso: Direktinkasso oldugunda, tüm ödemeler araci oldugumuz Seyhat Acentasina yapilmaktadir. Rezervasyonu yapan Müsterimize Acenta tarafindan posta ile tastik ve Fatura yollaniyor. Eger Seyhatiniza 4 Hafta dan fazla bir sürec varsa, takriben yüze 10 ila 20 arasinda bir Ön ödeme (havale vs..) yapilir. Seyhatiniza en gec 3 Hafta kala, geri kalan ödeme yapilir. Eger Rezervasyonla Seyhat tarihi 4 Hafta icerisindeyse, tüm Ödeme Miktari ödenir. Eger Rezervasyonla Seyhat arasinda 1 Hafta varsa, Seyhat Evraklariniz ucacaginiz Havalimaninda size ödeme karsiligi teslim edilir. Havalimanlarinda "Tickethinterlegungsschalter" lerinde Pesin para veya EC-Cash kartinizla ödeme imkanlari taniniyor. Bazi Seyhat Acentalari bu islem icin "Hinterlegungsgebühr" Masraf karsiligi 5,-Euro taleb edebiliyor!
Tüm Detaylar Satis ofisimiz tarafimizdan bilgilendiriliyor.
Reisebüroinkasso: Cok az miktardaki Seyhat Acentalari, yukaridaki ayni islemi Tatil.de Bankahesabindan otomatik cekiyor, bu durumda ödemeyi (Direktinkasso da tarif edildigi gibi) bize yapmaniz gerekiyor.
! (Mastercard/Visa/American Express/Diners vs..) Kredikart ile ödemeler sadece bazi Acentalarda mümkün. Genellikle Havale, Borc-Kaydi(Lastschrift) veya Hava Limaninda pesin ödeme ile calisiyorlar.
Sorumluluk: Gezi programında araci oldugumuz Seyhat Acentasi veya Ucak sirketinin gösterilen uçak, vapur, tren yolculuklarındaki hareket saatleri ilgili kuruluşların resmi saatlerine göre ayarlanmış olup, saat ve tarih değişikliklerinden ve buna bağlı yapılan program değişikliklerinin neticelerinden Tatil.de sorumlu tutulamaz.
Tatil.de araci oldugu Seyhat Acentanin gezilerine katılan müşteriler, turlar sırasında oluşabilecek kazalardan kaynaklanabilecek ölüm ve daimi maluliyet için isteğe bağlı ferdi kaza sigortası, seyahat sigortası gibi seyahat güvence sistemlerini Tatil.de aracılığı ile satın alabilirler. Müşteriler Tatil.de den veya Seyhat Acentasindan sigorta poliçesi satın almadıkları takdirde Tatil.de ye hiçbir talep ve sorumluluk yöneltmeyeceklerini peşinen kabul ve taahüt ederler.
Gezi Programlari veya Hotel icerigi Rezervasyon yaptiginiz Seyhat Acentanin tarifine göre yapilmaktadir. Eger bu tarifin aksine bir durumda araci oldugumuz Seyhat Acentasi sorumludur.
Telif Hakki
degistirme hakki, hata ve eksiklikler mahfuzdur. Tüm resimler, logolar, programlamalar, Layout bicimleri telif hakki vardir. Tatil.de Markamizla ilgili kanuni korunma vardir.
Tatil.de ye ait olmayan linklerin sorumlulugu
12. Mayis 1998 Landgericht Hamburg Mahkemesinin karari ile, sayfamiza ait olmayan Linklerden Mesul degiliz ve bu linklerin icerigine karisamiyoruz ve sorumluluk alamiyoruz.
